編集部確認日: / 個別の契約判断・事業者評価は行いません。
契約書と広告の説明を分けて保存する
申込み画面、広告、規約、契約書、メッセージで説明が分かれている場合は、同じ内容だと決めつけず資料の種類と確認日時を分けます。短い広告や口コミだけで契約条件を補いません。
同意の前に確認したい項目を並べる
契約日、対象商品、金額、支払日、発送期限、キャンセル・返送条件、事業者の名称と連絡先がどこに書かれているかを確認します。記載がない項目は推測せず未確認として残します。
個人情報や契約番号を公開しない
契約書面や申込み画面の画像には氏名、住所、口座、電話番号、契約番号などが含まれることがあります。掲示板には項目の種類と不明点だけを書き、原本や画像を投稿しません。
公的な注意喚起を別に照合する
商品売買を装った取引や高額な違約金については、金融庁・消費者庁の注意喚起も確認します。このページは利用や支払いを促すものではなく、確認資料を整理するためのものです。
契約書面の確認表
投稿の結論だけで判断せず、公式ページや規約で確認できた内容を分けて残します。氏名、連絡先、口座情報、本人確認書類は記録・投稿しないでください。
| 確認項目 | 公式情報で見る点 | 手元に残す範囲 |
|---|---|---|
| 契約成立 | いつ、何に同意すると契約が成立する説明か | 資料の種類と確認日時 |
| 金額・支払 | 金額、差引項目、支払日が一つの資料で確認できるか | 記載場所と未確認点 |
| 発送・解除 | 発送期限、返送、キャンセルの条件が書かれているか | 規約の見出しと要旨 |
| 運営者 | 名称、住所、連絡先、問い合わせ方法が確認できるか | 公式ページ名。個人情報は除外 |
例:広告と規約で同意の時点が違って見える
広告の説明、申込み画面、規約、メッセージを資料ごとに分け、同意の操作と契約条件の記載場所を確認します。契約の有効性や支払義務をこのページで断定しません。
確認する問い: 申込み画面と規約で契約成立の時点が違って見える場合、どの資料を順番に確認すればよいですか。
自分の資料で、分かる点と分からない点を分ける
確認ツールへの入力を、契約先や当サイトへ送信することはありません。整理を終えても、契約の適否や相談の完了を意味しません。急ぐ相談は、この下の公的窓口へ直接進めます。
契約書面の未確認点を確認ツールへ整理する記録の順番
書面確認の順番
広告・画面・規約・契約書を混ぜず、確認できた根拠だけを残します。
資料
画面、規約、契約書、メッセージを分ける。
条件
同意、金額、発送、解除の記載場所を確認する。
保護
個人情報と契約番号を除いて不明点を質問する.
よくある確認
規約があれば広告の説明は確認しなくてよいですか?
説明の場所が違う場合があるため、広告、申込み画面、規約、契約書を分けて確認してください。
契約書の画像を掲示板に載せてもよいですか?
載せないでください。氏名、住所、口座、契約番号などを伏せても、取引を特定できる情報が残ることがあります。
公的・公式情報
あわせて確認する入口
確認後も残る一般的な疑問がある場合
契約条件を断定せず、書面で確認できた項目と不明点を分けて記録できます。